Itaú Personnalité dobra a conquista de novos clientes e cresce 40% na captação após reestruturação de dois anos. Adriana dos Santos explica a estratégia.
O Itaú Personnalité está colhendo os frutos de uma grande reestruturação para se manter na liderança do mercado de alta renda após o aumento da concorrência com as assessorias de investimento e com os outros bancos incumbentes. Todos querem abocanhar um pedaço do valioso mercado de R$ 2,4 trilhões.
O banco Itaú está se destacando no cenário financeiro, mostrando sua força como uma instituição confiável e inovadora. Com a competição acirrada no setor, o Itaú continua a se destacar, mantendo sua posição de destaque no mercado. A instituição financeira está sempre em busca de soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes e se manter como referência no setor.
Itaú: Reestruturação e Conquista de Novos Clientes
No primeiro semestre deste ano, o Personnalité, segmento de varejo alta renda do Itaú Unibanco, obteve um feito notável. A conquista de novos clientes dobrou, atingindo um marco histórico com a menor taxa de perda de clientes. Esse desempenho excepcional resultou em um significativo aumento de 40% na captação de recursos. A instituição financeira está firme em sua estratégia de manter e atrair clientes, elevando-se a um patamar de destaque no setor.
O compromisso do Itaú em conquistar novos clientes e manter a satisfação dos atuais reflete-se em iniciativas como o Investment Center. Este espaço inovador, lançado no ano passado em diversas cidades do país, oferece assessorias personalizadas de investimentos e experiências que transcendem o aspecto financeiro. Além disso, Brasília e Salvador em breve contarão com suas próprias unidades do Investment Center, ampliando o alcance desse conceito revolucionário.
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O Personnalité, sob a liderança de Adriana dos Santos, tem se destacado ao atender às demandas por uma experiência ‘phidigital’, combinando agilidade digital com um atendimento personalizado. O Investment Center desempenha um papel crucial nessa estratégia, servindo como um ponto de conexão fundamental entre o banco e seus clientes de alta renda.
O crescimento do número de clientes do Personnalité no ano passado, impulsionando o segmento de alta renda no país, é um reflexo do sucesso das iniciativas do Itaú. A instituição financeira tem consolidado sua posição de destaque no mercado, com mais de 25% de participação e um crescimento superior a 50% no último ano.
A reestruturação realizada pelo Itaú tem sido fundamental para manter sua relevância no cenário de investimentos. A introdução de uma prateleira de produtos mais diversificada e sofisticada foi apenas o começo. Com a criação do Íon e a integração da Avenue, o banco fortaleceu sua proposta de valor, oferecendo soluções de investimento inovadoras e globais.
O engajamento dos clientes do Itaú tem crescido significativamente, refletindo a eficácia de suas estratégias. Em um mercado competitivo, a instituição financeira tem se destacado ao oferecer um atendimento personalizado e soluções de investimento de alta qualidade. O Itaú está determinado a manter sua posição de liderança e continuar a superar as expectativas de seus clientes.
Fonte: @ NEO FEED
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