Saiba como configurar mensagens automáticas no WhatsApp Business e no seu número pessoal usando ferramentas comerciais.
É importante destacar que no WhatsApp pessoal, ou ‘convencional’, não é possível configurar respostas automáticas nativamente. No entanto, no WhatsApp Business, essa funcionalidade está disponível para facilitar a comunicação com os clientes. Além disso, existem aplicativos externos como o Whatauto e o AutoResponder que possibilitam essa automação, tornando o processo mais eficiente.
O uso desses recursos no WhatsApp empresarial é fundamental para manter um atendimento de qualidade, mesmo em momentos em que não é possível responder imediatamente. Com a ajuda desses aplicativos externos, é possível garantir que seus contatos recebam uma resposta adequada e personalizada, mesmo quando você não está disponível. Assim, é possível manter a comunicação fluindo de forma eficaz e profissional.
Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business
O WhatsApp Business, a versão empresarial do aplicativo de mensagens mais popular do Brasil, oferece ferramentas para automatizar respostas. Neste tutorial, vamos mostrar como utilizar o recurso de respostas automáticas no app comercial. É importante ressaltar que não é necessário ter um CNPJ ou pagar taxas para usar o aplicativo.
Passo 1: Para começar, abra o WhatsApp Business em seu celular e clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela para acessar o menu do aplicativo. Em seguida, selecione ‘Configurações’. Se estiver usando um iPhone, toque em ‘Configurações’ no canto inferior direito.
Passo 2: Agora, clique em ‘Ferramentas comerciais’ ou ‘Configurações da empresa’ (dependendo da versão do seu app) e selecione ‘Mensagem de ausência‘.
Passo 3: Ative a opção ‘Mensagem de ausência’. Para editar a mensagem padrão, toque no ícone do lápis ao lado dela, insira o texto desejado e clique em ‘OK’.
Passo 4: Em seguida, escolha quando deseja que a mensagem seja enviada. Selecione a opção desejada e clique em ‘Salvar’ no canto superior direito.
Passo 5: Retorne às configurações da empresa e selecione ‘Mensagem de saudação’. Ative o recurso em ‘Enviar mensagem de saudação’ e edite o texto padrão clicando no ícone do lápis.
Passo 6: Escreva a mensagem personalizada e clique em ‘OK’. Por fim, toque em ‘Salvar’ no canto superior direito para finalizar a personalização da mensagem de saudação no WhatsApp Business.
Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business de forma simples
Se você deseja automatizar suas respostas no WhatsApp Business, siga estes passos rápidos e fáceis para configurar mensagens automáticas. O WhatsApp Business oferece a possibilidade de enviar respostas automáticas para seus clientes de forma eficiente e prática.
Para começar, abra o aplicativo WhatsApp Business em seu dispositivo móvel. Em seguida, acesse as configurações do aplicativo tocando nos três pontos no canto superior direito da tela e selecionando ‘Configurações’.
Dentro das configurações, procure por ‘Ferramentas comerciais’ ou ‘Configurações da empresa’ e escolha a opção ‘Mensagem de ausência’. Ative a opção e personalize a mensagem que deseja que seja enviada quando estiver ausente.
Além disso, é possível configurar uma mensagem de saudação para receber seus clientes de forma automática. Basta ativar a opção ‘Enviar mensagem de saudação’ e editar o texto padrão conforme sua preferência.
Com essas simples configurações, você poderá oferecer um atendimento mais eficiente e profissional aos seus clientes no WhatsApp Business, garantindo que suas mensagens sejam respondidas mesmo na sua ausência. A automação de mensagens é uma ferramenta poderosa para melhorar a comunicação com seus clientes e aumentar a eficiência do seu negócio.
Fonte: @Tech Tudo
Comentários sobre este artigo