Plataforma facilita simulação de financiamento de veículos para revendedores via WhatsApp Flows, com propostas de compra conversacionais e engajamento.
Foto: Depositphotos Tamanho da fonte: -A+A O C6 Bank, um dos grandes bancos digitais brasileiros, implementou a plataforma WhatsApp Flows, da Gupshup, unicórnio indiano de engajamento conversacional, visando oferecer um atendimento exclusivo para lojistas de automóveis.
Com essa iniciativa, o C6 Bank fortalece seu atendimento ao cliente, proporcionando um canal de comunicação direta e eficiente para os lojistas de automóveis, garantindo assim uma experiência personalizada e ágil no atendimento de suas demandas.
Novo Canal de Atendimento: Plataforma Revolucionária para Revendedores de Veículos
Uma inovação recente na operação nacional está transformando o atendimento aos revendedores de veículos. A nova plataforma, chamada de WhatsApp Flows, permite que os revendedores simulem as condições de financiamento de automóveis e gerem propostas de compra de forma ágil e eficiente. Essa ferramenta revolucionária está disponível diretamente no celular, facilitando o contato com os clientes.
Os revendedores credenciados têm acesso exclusivo a essa plataforma de atendimento, onde podem solicitar online o crédito para financiamento de veículos. Ao preencher informações básicas dos clientes, como nome, CPF, e-mail e placa do carro, todo o processo é realizado de forma digital. As taxas de juros são personalizadas de acordo com o perfil de crédito de cada cliente, garantindo condições atrativas para a compra.
Antes da implementação desse novo canal de atendimento, os lojistas precisavam acessar a plataforma da instituição de forma tradicional. Com a introdução do WhatsApp Flows, a experiência de atendimento se tornou mais dinâmica e eficaz. Nos próximos meses, a expectativa é que esse serviço seja expandido para 100% das revendas e lojas parceiras do banco na operação de veículos, promovendo um engajamento ainda maior com os revendedores.
Essa iniciativa inovadora visa não apenas facilitar o processo de compra e financiamento de veículos, mas também fortalecer o relacionamento com os revendedores. A abordagem conversacional proporcionada pela plataforma WhatsApp Flows promete revolucionar a forma como o atendimento é realizado nesse segmento, tornando-o mais ágil, personalizado e eficiente.
Fonte: @Baguete
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